Electrokamin4u
8 800 505 59 70
Заказать звонок
Каталог
Электрокамины
Электроочаги
Порталы для электрокаминов
Уцененный товар
  • Электрокамины
    • С порталом из дерева
      С порталом из дерева
    • С порталом из декоративного камня
      С порталом из декоративного камня
    • Линейные
      Линейные
    • Угловые
      Угловые
    • 3D
      3D
    • 3D электроочаги с эффектом живого пламени
      3D электроочаги с эффектом живого пламени
    • Кантри
      Кантри
    • Классические
      Классические
    • Маленькие
      Маленькие
    • Современные
      Современные
  • Электроочаги
    • 2D
      2D
    • 3D
      3D
    • Встраиваемые
      Встраиваемые
    • Стандартные
      Стандартные
    • Линейные
      Линейные
    • Широкие
      Широкие
  • Порталы для электрокаминов
    • Деревянные порталы
      Деревянные порталы
    • Каменные порталы
      Каменные порталы
    • Линейные порталы
      Линейные порталы
    • Угловые порталы
      Угловые порталы
    • Пристенные порталы
      Пристенные порталы
  • Уцененный товар
Доставка и оплата
Гарантия
О нас
Блог
Акции
Контакты
    Войти
    0
    0
    0 Корзина
    Electrokamin4u
    Каталог
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Electrokamin4u
    Телефоны
    8 800 505 59 70
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Electrokamin4u
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • 8 800 505 59 70
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 800 505 59 70
      • Заказать звонок
    • fire@electrokamin4u.ru
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены вопросы и ответы на самые распространенные вопросы по электрокаминам и работе интернет-магазина Electrokamin4u. В случае необходимости получения дополнительных данных вы можете задать свой вопрос в форме ниже.
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Каталог
    Акции
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Гарантия на товар
    Оферта
    8 800 505 59 70
    fire@electrokamin4u.ru
    © 2025 Electrokamin4u
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры